Algemene voorwaarden
Identiteit van de ondernemer
IQ Balance
Nieuwe Prinsenweg 5-10
NL-3881PH Putten
Telefoonnummer: +31-6-25289066
E-mailadres: info@iqbalance.net
KvK-nummer: 321133590000
Btw-identificatienummer: NL002396327B13
Aangesloten bij de beroepsvereniging: BATC
AGB-codes: 90-(0)-12005 / 33055
Algemene Voorwaarden voor Klanten
1. Algemeen
1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten die worden aangeboden door IQ Balance (hierna: “Dienstverlener”), inclusief maar niet beperkt tot losse behandelingen, retraites en gezondheidsvakanties.
1.2 Door een boeking te maken, gaat de klant akkoord met deze algemene voorwaarden.
2. Boekingen en Betalingen
2.1 Een boeking is pas definitief na ontvangst van de volledige betaling of een overeengekomen aanbetaling.
2.2 De klant ontvangt een bevestiging van de boeking per e-mail.
2.3 Betalingen dienen binnen de aangegeven termijn te worden voldaan. Indien de betaling niet tijdig is ontvangen, behoudt de Dienstverlener zich het recht voor om de boeking te annuleren.
3. Annulering en Restitutie
3.1 Annulering door de klant dient schriftelijk te worden doorgegeven.
3.2 Bij annulering tot 90 dagen voor aanvang ontvangt de klant een volledige restitutie, minus eventuele administratiekosten.
3.3 Bij annulering binnen 60 dagen voor aanvang wordt een percentage van de kosten in rekening gebracht, afhankelijk van de termijn.
3.4 Bij annulering door de Dienstverlener ontvangt de klant een volledige restitutie of wordt een alternatieve datum aangeboden.
3.5 In geval van overmacht kan de Dienstverlener de activiteit annuleren zonder verdere aansprakelijkheid.
4. Gezondheid en Veiligheid
4.1 De klant is zelf verantwoordelijk voor het informeren van de Dienstverlener over eventuele medische aandoeningen of bijzondere behoeften.
4.2 Deelname aan behandelingen en activiteiten is vrijwillig en geschiedt op eigen risico.
4.3 De Dienstverlener is niet aansprakelijk voor letsel of schade als gevolg van deelname aan de diensten.
5. Aansprakelijkheid
5.1 De Dienstverlener is niet aansprakelijk voor verlies, schade of diefstal van persoonlijke eigendommen.
5.2 De klant is verantwoordelijk voor het naleven van instructies en richtlijnen van de Dienstverlener.
5.3 De Dienstverlener behoudt zich het recht voor om een klant uit te sluiten van deelname indien deze de veiligheid of het welzijn van anderen in gevaar brengt.
6. Vertrouwelijkheid en Privacy
6.1 Persoonlijke gegevens van klanten worden vertrouwelijk behandeld en niet gedeeld met derden zonder toestemming, tenzij wettelijk verplicht.
6.2 De Dienstverlener houdt zich aan de geldende privacywetgeving.
7. Geschillen en Toepasselijk Recht
7.1 Geschillen worden in eerste instantie in onderling overleg geprobeerd op te lossen.
7.2 Indien nodig wordt bemiddeling ingeschakeld voordat juridische stappen worden ondernomen.
7.3 Op deze algemene voorwaarden is het Nederlands recht van toepassing.
Door een boeking te maken, verklaart de klant zich akkoord met deze algemene voorwaarden.
Algemene Voorwaarden voor Samenwerking
1. Algemeen
1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle samenwerkingen tussen IQ Balance (hierna: “Organisator”) en externe dienstverleners (hierna: “Samenwerkingspartner”) in het kader van gezondheidsvakanties, kuren, retreats en aanverwante activiteiten.
1.2 Door deelname aan een samenwerking met de Organisator, verklaart de Samenwerkingspartner zich akkoord met deze algemene voorwaarden.
2. Samenwerking en Verantwoordelijkheden
2.1 De Samenwerkingspartner levert diensten zoals overeengekomen met de Organisator.
2.2 De Samenwerkingspartner handelt professioneel, integer en in lijn met de ethische normen van zijn/haar vakgebied.
2.3 De Organisator behoudt zich het recht voor om de samenwerking te beëindigen bij ernstige tekortkomingen of bij klachten van deelnemers.
3. Vergoeding en Betaling
3.1 Vergoedingen en betalingsvoorwaarden worden per samenwerking schriftelijk vastgelegd.
3.2 Facturen dienen binnen 14 dagen na ontvangst betaald te worden.
3.3 De Samenwerkingspartner is zelf verantwoordelijk voor het afdragen van belastingen en sociale premies.
4. Annulering en Overmacht
4.1 Annulering door de Samenwerkingspartner dient schriftelijk en tijdig te worden gemeld.
4.2 Bij annulering korter dan 90 dagen voor aanvang kunnen kosten in rekening worden gebracht.
4.3 In geval van overmacht kan de Organisator de samenwerking zonder aansprakelijkheid beëindigen of verplaatsen.
5. Aansprakelijkheid en Verzekering
5.1 De Samenwerkingspartner is verantwoordelijk voor eigen beroepsaansprakelijkheid en dient hiervoor verzekerd te zijn.
5.2 De Organisator is niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door de Samenwerkingspartner.
6. Vertrouwelijkheid en Intellectueel Eigendom
6.1 Beide partijen behandelen vertrouwelijke informatie strikt vertrouwelijk.
6.2 Materialen en methodieken ontwikkeld door de Organisator blijven eigendom van de Organisator.
6.3 De Samenwerkingspartner mag geen materialen van de Organisator zonder schriftelijke toestemming gebruiken of verspreiden.
7. Geschillen en Toepasselijk Recht
7.1 Geschillen worden in eerste instantie onderling besproken om tot een oplossing te komen.
7.2 Indien nodig wordt bemiddeling ingeschakeld voordat juridische stappen worden ondernomen.
7.3 Op deze algemene voorwaarden is het Nederlands recht van toepassing.
Door samen te werken met de Organisator, gaat de Samenwerkingspartner akkoord met deze algemene voorwaarden.